遇到问题，
我们一起解决。

在应用的添加来源入口选择本地文件夹，通过系统“文件”选择漫画所在的文件夹并授权访问。应用直接读取所选目录，无需先复制整库到应用中。

本地基础阅读、翻页、进度和书签免费。WebDAV、网盘、Komga 等远程来源，以及 AI 画质增强和专属主题，需要有效三天体验或永久 Pro。

1. 先在系统“文件”中确认原文件还在，且能正常访问。
2. 如果来自 iCloud Drive 或其他云文件提供商，确认文件已下载到设备；仅看到文件名不代表已经可以离线读取。
3. 原文件夹移动、重命名或授权失效时，按应用提示重新选择原目录进行授权。
4. 若只有某个文件失败，记录文件后缀、大小、是否加密及完整错误提示，再联系我们。

请先保留原文件与阅读资料，不要以反复卸载或删除书库作为首选排障方式。

1. 确认 Pro 或三天体验仍有效。
2. 核对服务器地址、端口、目录路径和账号权限，并确认服务器本身可用。
3. 访问局域网服务器时，确认设备处于可访问该服务器的网络中，并在系统设置中检查喵窝阅读器的局域网权限。
4. 先用其他可信客户端检查相同服务是否可访问。HTTPS 证书报错时，请联系服务器管理者修复证书。

反馈时说明是连接失败、目录为空还是打开漫画失败。请勿发送服务器密码或带有访问令牌的完整链接。

先确认网盘服务可正常登录、目标文件仍存在且有访问权限。授权过期时，按应用提示重新授权；目录为空时核对所选目录及其漫画文件。

速度受网络、文件体积、压缩结构和服务商限制影响。购买喵窝 Pro 不包含网盘会员，也不能绕过服务商限速。若持续异常，请提供网盘名称、发生时间和脱敏后的错误截图。

资料识别依赖书名、文件名和在线作品资料，自动匹配可能出错，可使用应用中的资料编辑或手动匹配功能修正。

AI 增强在设备上执行，需要 Pro。效果受原图质量、设备能力和图像内容影响；若出现细节失真、耗电或发热，可关闭增强后比较原图，再反馈出现问题的页面特征。

每个 App Store 购买账号限领一次。主动领取成功后，从 Apple 验证通过的首次原始试用交易时间起算连续 72 小时，关闭应用不会暂停计时。恢复、重装和换设备不会重新计时。

到期不会自动扣费。本地基础阅读继续免费；继续使用远程来源、AI 增强和专属主题，需要主动购买永久 Pro。免费体验在 Apple 确认界面应显示免费，若显示收费，请取消并联系我们核对。

永久 Pro 为一次付费的非消耗型内购，不是自动续费订阅。有效购买不会因促销结束或后续调价而到期，也无需补差价。

具体货币和结算价格以 Apple 确认界面为准。iPhone / iPad 的权益不默认与鸿蒙或其他独立产品互通。

1. 确认 App Store 使用的是原购买账号，而不只是 iCloud 账号。
2. 连接网络，打开喵窝阅读器的“设置 → 喵窝阅读器 Pro”。
3. 点击“恢复购买”，按 Apple 提示完成必要验证。

恢复有效永久购买不会再次收费；恢复试用只恢复原剩余时间。如果仍未解锁，请重启应用后重试并联系开发者，避免重复下单。

Apple 官方：无法找到或使用 App 内购买项目

“暂不可用”表示当前未能取得可购买的商品，不代表你一定没有购买权益。先确认网络可访问 App Store，在 Pro 页面点击“重新加载”；已经购买的用户可尝试“恢复购买”。

也请检查设备是否允许 App 内购买。若订单正在等待批准或处理，请等待 Apple 的最终结果；取消购买不会解锁 Pro。问题持续时，请提供应用版本、商店地区、发生时间和提示截图，我们会协助核查商品与交易状态。

无需退出 iCloud、共享 Apple 账号或反复付款。若已经扣费，请按上方恢复步骤处理。

Apple 内购退款可前往 Apple 报告问题页面，使用购买账号登录，选择相应订单并提交退款请求。审批及到账时间以 Apple 处理结果为准。

退款或撤销经 Apple 确认后，相应 Pro 权益会撤销。没有其他有效权益时恢复为本地基础免费功能，不会仅因退款主动删除你的书库、进度或书签。

Apple 官方退款指引

清理封面或元数据缓存不等于删除购买记录。移除本地书库会移除相应的应用内索引、关联记录及目录授权，不删除原文件夹中的漫画。

远程漫画库与已保存的服务器是不同项目：仅移除其中一个，可能仍保留被其他书库使用的连接凭据。要撤销网盘访问，请同时在服务商的账号安全页面处理授权；Komga 服务端进度需在对应服务中管理。

请先确认要保留的数据。卸载应用不会自动清除 Apple 交易、系统备份或第三方服务端记录，也不保证清除钥匙串凭据。详细处理规则见隐私政策。

请发送邮件至 1621689083@qq.com，说明涉及的功能及希望处理的事项。当前没有独立喵窝注册账号；设备上的资料通常需要你按应用提示操作，我们不能远程读取未提交给我们的书库。

版权问题可提供权利说明、相关功能或页面位置及必要证据。请勿发送无关个人信息或未经授权的完整漫画文件。